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Hast du Fragen zu unseren Produkten oder möchtest du eine Sonderanfertigung in Auftrag geben? Dann rufe uns an oder sende uns eine E-Mail, wir helfen dir gerne weiter!

Lansener Str. 1a, 17192 Peenehagen, Deutschland

Mo. - Fr. 9:00 Uhr - 18:00 Uhr

  • Haben Sie einen Laden oder Geschäft, wo man Sie besuchen kann?

    Nein, aber du kannst uns nach Terminabsprache in unserem Büro besuchen. Bitte kontaktiere uns dazu vorab, wir werden dann einen Termin für eine Beratung mit dir abstimmen!

  • Muss ich mich im Shop anmelden, um etwas zu bestellen?

    Nein, du kannst auch ohne Kontoanmeldung, bei uns bestellen!

  • Wie kann ich meine Ringgröße ermitteln?

    Hier findest du weitere Informationen!

  • Fertig ihr auch Holzschmuck nach Kundenwunsch?

    Gerne können wir dir auch Holzschmuck herstellen, der nicht in unserem Shop zu finden ist! Am besten sendest du uns Fotos, Zeichnungen oder eine Skizze deiner Vorstellung per E-Mail mit genauen Angaben! Wir werden dann gemeinsam die Umsetzung gestalten, für dich planen und anfertigen.

  • Kann ich nachträglich meinen Holzschmuck gravieren lassen?

    Ja, du kannst auch nachträglich deinen bestellten Holzring oder Holzschmuck gravieren lassen. Allerdings könnte es durch unser Branding und der behandelten Oberfläche verschmieren und unschön aussehen!

  • Kann ich Holzringe umtauschen?

    Unsere Holzringe sind vom Umtausch ausgeschlossen, weil jeder Ring nach der Bestellung in den bestellten Maßen handgefertigt wird und wir keine Ringe auf Lager führen!

  • Was passiert, wenn ein Holzring kaputt geht?

    Da es sich bei unseren Holzringen um ein sensibles Naturprodukt handelt, ist ein achtsamer Umgang Voraussetzung für eine lange Haltbarkeit! Wir übernehmen keine Garantie für gebrochene Holzringe, da diese vor der Auslieferung weitestgehend geprüft und auf Haltbarkeit getestet werden!

  • Wie pflege ich Holzringe sowie anderen Schmuck von michelwald?

    Weitere Informationen dazu findest du in unserer Pflegeanleitung!